Poštovné, obchodní podmínky

Ceník přepravních nákladů a dobírky

Ceny za doručovací služby jsou závislé na celkové výši nákupu, zvoleném způsobu platby za zboží (předem bankovním převodem nebo na dobírku), zvolené přepravní společnosti (DPD nebo Česká pošta) a druhu zboží (pro nábytek platí odlišné přepravní podmínky - viz níže). 

 

Česká pošta
Všechny zásilky jsou odesílány jako Obchodní balík, které zaručuje dodání zásilky do 24 hodin od předání zásilky přepravci. O předání zboží České poště Vám bude zaslán informační email, který bude obsahovat číslo Vaší zásilky pro sledování pohybu zásilky on-line.

Platba předem bankovním převodem:
Při nákupu nad 3000,- Kč je poštovné a balné zdarma.
Při nákupu do 3000,- Kč je poštovné a balné 89,- Kč.

Platba dobírkou:
Při nákupu nad 3000,- Kč je poštovné a balné zdarma, dobírkovné činí 39,- Kč
Při nákupu do 3000,- Kč je poštovné a balné včetně dobírkovného 128,- Kč.

 

Pro zboží z oddělení Nábytek platí samostatné dodací podmínky
Zboží z oddělení Nábytek je zasíláno samostatně přímo od našeho partnerského  dodavatele,  k nábytku není možné přidávat zboží z ostatních oddělení obchodního domu (např. knihy). 
Chcete-li objednat také zboží z ostatních oddělení, vytvořte prosím další objednávku.

Platba za nábytek bankovním převodem:
Při nákupu do 10.000,- Kč je poštovné a balné 190,- Kč
Při nákupu nad 10.000,- Kč je poštovné a balné zdarma, navíc získáte slevu z nákupu 100,- Kč

Platba za nábytek dobírkou:
Při nákupu do 10.000,- Kč je poštovné a balné 390,- Kč
Při nákupu nad 10.000,- Kč je poštovné a balné 100,- Kč

 

 

Platba za zboží

Dobírka
Tento způsob platby zvolíte v případě, kdy chcete za zboží zaplatit až při jeho přebírání od přepravní společnosti (České pošty, DPD, dovozce nábytku), která vám je doveze.

Bankovní převod
Tento způsob platby zvolíte v případě, že nechcete platit za dobírku a dáváte přednost platbě předem na náš bankovní účet. Zboží je expedováno po připsání peněz na náš účet. Podklady pro provedení vaší platby vám budou zaslány e-mailem po dokončení objednávky, budou obsahovat číslo účtu a také variabilní symbol, který bude vaši platbu identifikovat.

Hotově
Tuto možnost lze uplatnit jen v případě, pokud jste vybrali jako dopravu Osobní odběr. Platbu za objednávku provedete hotově při odběru zboží v sídle naší společnosti.

Objednávka, zrušení objednávky

Objednávka
Objednávku zboží vytvoříte dle návodu v části Jak nakupovat na Shopnet.cz. Po přijetí objednávky do informačního systému vám bude e-mailem zasláno její potvrzení. Minimální výše nákupu bez poštovného a balného je 200,- Kč.

Storno objednávky ze strany kupujícího
Od odeslání objednávky je objednávka považována za závaznou. Objednávku lze zrušit pouze do doby než je expedována (tj. předána k dopravě přepravci).  Budete-li chtít z jakýchkoliv důvodů zrušit vaši objednávku, kontaktujte nás na info@shopnet.cz nebo telefonicky na čísle 59 595 2099. Informaci o tom, že již byla zásilka expedována, vám zašleme e-mailem. 

Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího
Zákazník má však právo na odstoupení od kupní smlouvy (tedy od objednávky) do 14 dnů od převzetí zboží. Chce-li tak zákazník učinit, musí vrátit zboží na adresu provozovatele obchodu neponičené, v originálním neporušeném obalu a s kompletním obsahem (s návodem, záručním listem a kompletním příslušenstvím atp.). V žádném případě nelze zaslat zboží zpět na dobríku, takovéto zásilky nemůžeme přijímat! Peníze jsou zákazníkovi zaslány obratem po převzetí vráceného zboží bankovním převodem na číslo účtu, které zákazník zašle spolu se zbožím nebo poštovní poukázkou na adresu (zaslání je zpoplatněno podle sazebníku České pošty).

Storno objednávky ze strany prodávajícího
Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v případech, kdy se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, zašleme vám e-mail na adresu uvedenou ve vaší registraci. V případě, že jste již zaplatili část nebo celou částku kupní ceny, bude vám tato částka převedena zpět na účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.

 

Dodací lhůty

Expediční lhůta je udána u každého zboží v katalogu a uvádí lhůtu v pracovních dnech. Informace o předání vaší zásilky přepravci vám bude zaslána e-mailem.

V případě, že zboží nebude skladem a jeho expedice bude delší než lhůta v katalogu uvedená, bude vám nová expediční lhůta oznámena e-mailem. U objednávek, které využívají platby převodem na účet, začíná expediční doba běžet až po připsání hotovosti na náš účet.

Doprava a dodání zboží

Doprava zboží k zákazníkovi je zajišťována prostřednictvím České pošty, DPD nebo dovozcem nábytku. Zásilky budou obvykle doručeny během následujícího dne od okamžiku expedice z našeho skladu, jedná se o pracovní dny.

Objednáte-li si více zboží, přičemž některé není skladem, bude vás náš pracovník kontaktovat a dohodne s vámi nový způsob doručení zboží, zda nejdříve odeslat zboží, které je skladem, a následně zbylé výrobky či odeslat objednávku souhrnně později.
 
Zásilky jsou doručovány v pracovních dnech od 9:00 do 16:30 hodin. Doporučujeme nechat si zaslat balík na místo, kde se vyskytujete v uvedeném čase. Nepřevezme-li kupující předmět plnění z důvodů ležících na jeho straně (např. není i přes dohodnutý termín kupující přítomen, popř. jím určená osoba nebo není schopen uhradit kupní cenu), nese kupující náklady spojené s opakovaným dodáním v plné výši.
 
Česká pošta
Doručování zásilek Českou poštou je všem zákazníkům dobře známé. Pro dodávku zboží je využívána služba Obchodní balík. Informace o předání zásilky České poště vám přijde e-mailem. Pokud vás poštovní doručovatel nezastihne na místě doručení na první pokus, zanechává vám v poštovní schránce zprávu o uložení zásilky a také telefonní číslo, na kterém si můžete dohodnout opětovné  doručení zásilky či doručení na jinou adresu. Balík zůstává na poště uložen pouze po dobu 7 dní!

 

Osobní odběr zboží je možný po předchozí domluvě, otevírací dobu naleznete zde

Ochrana osobních údajů

Provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.